به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی استان اردبیل؛ کریم حاجی زاده گفت: در تعطیلات نوروز ۲۴ مرکز اقامتی، ۱۵ مرکز پذیرایی و یک دفتر خدمات مسافرتی به دلیل خدمات دهی مطلوب به مسافران و گردشگران نوروزی تشویق دریافت کرده اند.
وی با بیان اینکه برای ۹۹ مرکز اقامتی، ۹ دفتر خدمات مسافرتی و ۴۲ مرکز پذیرایی برای ارائه خدمات مطلوب به گردشگران نوروزی تذکر داده شد افزود: برای چهار مرکز اقامتی و یک دفتر خدمات مسافرتی و یک مرکز پذیرایی نیز اخطار کتبی ارسال شد.
او همچنین با اشاره به انجام ۵۷۰ مورد بازدید نظارتی از مراکز اقامتی از آغاز سفرهای نوروزی تا پایان تعطیلات بیان کرد: بر اساس این بازدیدهای نظارتی ۲۲ فقره شکایت از مراکز اقامتی استان گزارش شده که فعالیت سه مرکز اقامتی و یک دفتر خدمات مسافرتی استان به دلیل ارائه خدمات نامطلوب به مسافران به حالت تعطیل و تعلیق موقت در آمد.
حاجی زاده به هشت فقره شکایت واصله از مراکز پذیرایی و انجام ۳۷۰ مورد بازدید نظارتی از رستوران ها و مراکز پذیرایی و بین راهی اشاره و اظهار کرد: همچنین ۷۳ مورد بازدید نظارتی از دفاتر خدمات مسافرتی استان انجام و هیچ شکایتی از دفاتر خدمات مسافرتی و تورها گزارش نشد.
او تعداد بازدیدهای نظارتی از مراکز اقامتی موقت از جمله کمپ ها، میهمانسراها و منازل استیجاری را حدود ۴۲۶ مورد ذکر کرد و افزود: بازدیدهای نظارتی امسال نسبت به مدت مشابه سال گذشته هفت درصد افزایش داشته است.
