نقشه توریستی ایران برای راهنمایان ۳۲ کشور جهان

اندکی بیش از دو ماه دیگر، راهنمایان گردشگری ۳۲ کشور جهان برای شرکت در بزرگ ترین و مهم ترین گردهمایی راهنمایان جهان در ایران حضور پیدا خواهند کرد؛ رویدادی که هر دو سال یک بار و زیر نظر مستقیم فدراسیون جهانی راهنمایان گردشگری (WFTGA) در یکی از کشورهای عضو برگزار می شود و به اعتقاد رئیس هیات مدیره کانون سراسری انجمن های صنفی راهنمایان گردشگری ایران، کیفیت برگزاری این رویداد، در تغییر تعداد گردشگران ورودی به کشور بسیار تعیین کننده خواهد بود.
 
تمهیدات اجرایی کنوانسیون ۲۰۱۷

آرش نورآقایی در کنار تاکید فراوان بر اهمیت برگزاری این گردهمایی در کشور، آن را اتفاقی بسیار مهم برای گردشگری ایران توصیف می کند و جزئیات اجرایی این رویداد را اینچنین تشریح می کند: «برنامه در سه بخش پیش گشت، کنوانسیون و پس گشت به اجرا در خواهد آمد. در مرحله پیش گشت، بازدید از سه شهر قزوین، زنجان و همدان برنامه ریزی شده و پس از آن برای بخش کنوانسیون که در اصفهان برگزار می شود، مراسم افتتاحیه، تعیین میزبان کنوانسیون در سال ۲۰۱۹، انتخاب هیات مدیره، مراسم اختتامیه و همچنین برگزاری ورک شاپ ها پیش بینی شده است. در نهایت مرحله سوم یعنی پس گشت را خواهیم داشت که سفر و گشت و گذار در شهرهای شیراز، یزد و کاشان را شامل خواهد شد.» وی اضافه می کند: «تاکنون ۲۰۹ نفر برای شرکت در کنوانسیون ثبت نام کرده اند که با توجه به ادامه امکان ثبت نام تا قریب ۲۰ روز دیگر، برآورد می شود این تعداد به ۳۰۰ تا ۳۵۰ نفر افزایش یابند.»

نورآقایی از انتظار راهنمایان گردشگری برای شرکت در تور پیش گشت نیز خبر می دهد و می گوید: «۱۵۰ نفر برای این برنامه ثبت نام کرده اند که با توجه به محدودیت زیرساخت ها در مسیرها و مقاصد تعریف شده در این برنامه، سایت بسته شده و این در حالی است که ما چنین استقبالی را پیش بینی نکرده بودیم.»

این راهنمای گردشگری با تاکید دوباره بر بزرگی این رویداد و تاثیری که بر گردشگری کشور خواهد داشت، تصریح می کند: «ورود راهنمایان گردشگران ۳۲ کشور در قالب توری ۳۰۰ نفره به ایران، اتفاقی منحصر به فرد و بی سابقه برای گردشگری ما است و با در نظر گرفتن این نکته که این افراد از متخصصان و عاملان اصلی گردشگری دنیا هستند، ضرورت به کار بستن تمام امکانات و ظرفیت ها در برگزاری هر چه بهتر و آبرومندانه تر این رویداد را صدچندان می کند.»
 
میزان مشارکت جامعه گردشگری ایران در کنوانسیون

در حالی که کانون سراسری انجمن های صنفی راهنمایان گردشگری ایران، با تلاش اعضای خود و تنها در اولین حضور به عنوان یکی از اعضای فدراسیون جهانی در سال ۲۰۱۵ توانست به این میزبانی بزرگ دست پیدا کند، اما به گفته رئیس هیات مدیره این کانون، میزبانی کنوانسیون آنچنان که باید مورد حمایت فعالان گردشگری کشور قرار نگرفته و تا به امروز، اعضای کانون برای تامین هزینه های برگزاری این رویداد با دشواری های بسیاری دست و پنجه نرم کرده اند. نورآقایی دراین باره توضیح می دهد: «محدودیت های زیرساختی کشور، دست ما را برای پذیرش ثبت نام های بیشتر بسته نگه می دارد؛ کاستی هایی که امکان رفع آنها در یک بازه دو ساله وجود نداشت. با این همه و با در اختیار داشتن همین امکانات، برای میزبانی تلاش و این فرصت نصیب کشور شد.»

رئیس هیات مدیره کانون سراسری انجمن های صنفی راهنمایان گردشگری ایران ادامه می دهد: «در این شرایط، انتظار می رفت که فعالان گردشگری با علم بر اهمیت اثرات مثبت و سازنده برگزاری این رویداد بر گردشگری کشور و به تبع آن کسب و کارهای این صنعت، برای اجرای هر چه بهتر برنامه های کنوانسیون اشتیاق نشان داده و نهایت همکاری را مبذول دارند؛ انتظاری که تا به امروز و به رغم درخواست های کتبی و شفاهی برگزارکنندگان این رویداد به حقیقت بدل نشده است.» او با اشاره به برگزاری فم تورها یا تورهای آشنایی به عنوان یکی از سیاست های جذب گردشگر کشورهای موفق در این صنعت، از اینکه حتی در چنین شرایطی که راهنمایان گردشگری دیگر کشورها به عنوان مهم ترین افرادی که می توانند سفیر جاذبه های ایران در کشورهای خود باشند، با پرداخت هزینه شخصی و در قالب این رویداد به ایران سفر می کنند، از کم توجهی نسبت به این اتفاق ابراز تعجب می کند.

البته نورآقایی همراهی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری را مثبت ارزیابی و خاطرنشان می کند: «سازمان در دو مرحله، با پرداخت مبالغی، حمایت خود را از برگزاری کنوانسیون اعلام کرد؛ هر چند میزان مبلغی که در ابتدا برای کمک به این رویداد قول پرداختش را داده بودند، سه برابر میزانی است که تاکنون در اختیار برگزارکنندگان قرار گرفته است. اکنون که با نزدیک شدن به زمان برگزاری، هزینه ها افزایش قابل توجهی یافته، در حال نامه نگاری برای دریافت بقیه مبلغ وعده داده شده هستیم.» این راهنمای گردشگری علاوه بر کمک های سازمان و همچنین حمایت مالی تنها یک اسپانسر، به همراهی برخی هتل ها با کنوانسیون در قالب ارائه تخفیف های ویژه در فروش خدماتشان نیز اشاره می کند. او در ادامه یادآور می شود: «با توجه به اینکه در ایران، اتفاقات در زمان های پایانی و نزدیک به اجرا بیشتر دیده می شوند، اکنون بعد از دو سال و درحالی که به زمان برگزاری کنوانسیون نزدیک می شویم، پیشنهادهایی غیرشفاف و نامشخص نیز برای حمایت از این برنامه به دست ما می رسد.»

رئیس هیات مدیره کانون سراسری انجمن های صنفی راهنمایان گردشگری ایران همچنین در خصوص رایزنی با استانداری استان هایی که سفر به آنها در برنامه ۱۳ روزه کنوانسیون قرار دارد، به خبرنگار ما می گوید: «متاسفانه درک اهمیت این رویداد برای همه مسوولان به یک اندازه محقق نشده است و ما حمایت های یکپارچه و هماهنگی را از محل رایزنی با مسوولان همه استان ها کسب نکرده ایم.» نورآقایی با اشاره به اینکه مشکلات در شهرهای گردشگرپذیرتر همچون شیراز و اصفهان کمتر و عمده مسائل مربوط به مناطق و مسیرهایی است که کمتر به عنوان مقاصد گردشگری مورد توجه قرار گرفته اند، می افزاید: «عدم توزیع یکسان امکانات سفر در نقاط مختلف کشور، هشداری بر عدم موفقیت ما در پیاده سازی برنامه های مربوط به توزیع سفر است؛ نکته ای که ما در برگزاری تور پیش گشت که شهرهای کمتر شناخته شده را در برمی گیرد، بسیار با آن مواجه شدیم.»
 
آغاز ثبت نام فعالان داخلی

گرچه به نظر می رسد این اتفاق آن گونه که باید مورد توجه فعالان گردشگری کشور که همواره در پی فرصتی برای معرفی جاذبه های گردشگری ایران به دیگر کشورهای جهان هستند و از کم کاری سازمان متولی گردشگری در زمینه بازاریابی و تبلیغات گلایه می کنند، قرار نگرفته اما برگزارکنندگان این رویداد، همچنان امیدوارانه همگان را به استقبال از یکی از بزرگ ترین گردهمایی های بین المللی گردشگری دعوت می کند. با این هدف، کنوانسیون جهانی راهنمایان گردشگری ۲۰۱۷ در ایران، ثبت نام راهنمایان و فعالان داخلی حوزه گردشگری برای این رویداد را آغاز کرده است.

در فراخوان این ثبت نام که از سوی روابط عمومی هفدهمین همایش جهانی راهنمایان گردشگری منتشر شده آمده است: «با حضور سفرای فرهنگی کشورهای مختلف، فرصتی مناسب برای معرفی ایران امن و جاذبه های گردشگری آن به نمایندگان کشورهای شرکت کننده فراهم آمده است و کانون انجمن های صنفی کارگری راهنمایان گردشگری سراسر کشور (IFTGA)، به عنوان مجری و برگزارکننده این اجلاس، به دنبال ایجاد فرصت برای تمامی زنجیره های گردشگری و معرفی زیرساخت های سفر در ایران است.» در ادامه این اطلاعیه تاکید شده: «راهنمایان گردشگری ایرانی می توانند با حضور در این همایش بین المللی، با تجربیات راهنمایان کشورهای مختلف آشنا شوند.» بر اساس این اطلاعیه، افراد برای کسب اطلاعات بیشتر از نحوه ثبت نام و حضور در کنوانسیون ۲۰۱۷، می توانند به سایت این کنوانسیون مراجعه کنند.

اما ایران در حالی پس از بازدید ۱۰ روزه بازرسان فدراسیون جهانی راهنمایان گردشگری از ایران و زیرساخت های آن، با وجود نارسایی ها و مشکلات موجود در حوزه گردشگری، رای مثبت گرفت و رسما میزبان برگزاری کنوانسیون راهنمایان گردشگری سال ۲۰۱۷ شد، که نامناسب بودن سرویس های بهداشتی در کشور به عنوان یکی از مهم ترین انتقادهای این بازرسان مطرح شد ایرادی که به گفته برگزار کنندگان کنوانسیون همچنان و تا حد زیادی به قوت خود باقی است و آنها برای کمتر دیده شدن این کاستی ها، پرواز در برخی مسیرها را جایگزین سفر زمینی کرده اند.

آنها همچنین امیدوارند که باوجود تمامی کاستی ها و تاحدی بی مهری های موجود، در اندک فرصت باقیمانده تا برگزاری کنوانسیون، با تلاش رسانه ها، فعالان گردشگری به اهمیت این رویداد پی ببرند و با پیوستن به جمع برگزارکنندگان این اتفاق ملی در عرصه گردشگری، در پایان این سفر ۱۳ روزه، راهنمایان گردشگری کشورهای مختلف دنیا را با خاطره ای خوش بدرقه کنند و کشور را از عواید اقتصادی این رویداد که همانا شبکه سازی بین راهنمایان خارجی و صاحبان کسب و کارهای گردشگری در ایران است، منتفع کنند؛ چرا که به باور کارشناسان، این رویداد علاوه بر اینکه با فروش خدمات به راهنمایان گردشگری در طول مدت اقامتشان در ایران موجب ارزآوری خواهد شد، فرصت بسیار مناسبی را به صاحبان آژانس ها، هتل ها و سایر کسب وکارهای گردشگری کشور می دهد تا بتوانند تفاهم ها و توافق هایی را برای همکاری های دو یا چندجانبه حاصل کنند؛ توافق هایی که در بلندمدت می تواند ضامن تامین مالی این کسب وکارها باشد.